Geral 

O Cabobel Resort Group SA protege cuidadosamente a sua privacidade e leva muito a sério as suas responsabilidades legais em matéria de proteção de dados pessoais.
Gostaríamos de informá-lo de forma precisa, na presente declaração, sobre os dados que necessitamos recolher, os motivos pelos quais os recolhemos e a forma como o fazemos.
Se não encontrar aqui a informação que deseja, não hesite em contactar-nos através desales@caboverde-resorts.com.

Quem somos

O Cabobel Resort Group SA, com sede social em 1312 – 2110 Mindelo – São Vicente – CABO VERDE, também referido como ‘nós’ na presente política de privacidade, é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Os termos ‘tratamento’ e ‘dados pessoais’ são ambos interpretados de forma ampla.

Terminologia

Entende-se por “dados pessoais” todas as informações que podemos associar a uma pessoa individual, direta ou indiretamente. Isto significa, muitas vezes, dados óbvios, como o nome, o endereço de e-mail e o número de telefone, mas também dados como o seu endereço IP. O termo “tratamento” abrange uma ampla gama de ações que podem ser realizadas com ou sem a ajuda de processos digitais automatizados. Por conseguinte, entende-se por «tratamento» a recolha, registo, organização, estruturação, armazenamento, ajustamento, alteração, pedido, consulta, utilização, distribuição ou disponibilização (de qualquer forma), recolha, combinação, arquivamento, remoção ou apagamento definitivo de dados.

Âmbito de aplicação

A presente política de privacidade aplica-se aos dados pessoais que recolhemos de si através de todos os nossos websites, às atividades associadas a estes dados ou às relações (comerciais) resultantes ou mantidas através dos mesmos.


Dados pessoais

Quando ‘recolhemos’ dados pessoais?

Recolhemos e tratamos os seus dados quando nos contacta; por exemplo, quando entra em contacto através do website para fazer quaisquer perguntas ou manifestar interesse nos nossos produtos ou serviços, quando subscreve a nossa newsletter ou se inscreve em eventos que organizamos, participa num concurso, se candidata a um emprego, etc.

Porque armazenamos os seus dados?

  1. Para mantê-lo informado
    Informá-lo de notícias interessantes, fornecer um melhor serviço ou ofertas de produtos mais relevantes faz parte do pacote de serviços que queremos oferecer-lhe. Para que isso aconteça, precisamos de conhecer as suas preferências e interesses.
  2. Para fins de marketing
    Mediante o rastreio do website em que se encontrava antes de visitar o nosso, o que leu durante sua visita ao website e as informações que solicita, podemos obter uma melhor perceção do que realmente lhe interessa. Tal permite-nos contactá-lo mais tarde com produtos e serviços relevantes através de vários canais de publicidade.
  3. Fins estatísticos
    Também utilizamos os seus dados para fins estatísticos para ajustar a nossa gama de serviços para melhor responder às suas expectativas. Veja também a seção ‘Cookies’ mais adiante nesta política de privacidade.

Que dados armazenamos?

Tratamos os dados que obtivemos de si próprio Pode ter-nos fornecido os dados por telefone, num formulário online, por e-mail ou durante uma conversa pessoal num dos nossos escritórios. Trata-se principalmente de dados como, por exemplo:

  • O seu nome
  • O seu endereço de e-mail
  • O seu número de telefone
  • O seu endereço

Se desejarmos utilizar os dados acima mencionados para enviar newsletters personalizadas (digitalmente ou por correio), pediremos sempre o seu consentimento expresso.
Além disso, também armazenamos os dados pessoais necessários para a execução de um contrato que tenha celebrado connosco, ou se tivermos um interesse legítimo em tratar esses dados. Tal inclui dados como, por exemplo:

  • O seu número de registo nacional (para celebrar um contrato)
  • Os seus dados financeiros ou de pagamento (sobretudo dados bancários e, em certos casos, informações sobre empréstimos, hipotecas e crédito)
  • Os seus dados profissionais (posição, setor em que trabalha)

    Tendo em vista a melhoria contínua dos nossos serviços e comunicação, também armazenamos dados analíticos sobre o seu comportamento de navegação. Tal recolha é sempre anónima e utilizada apenas para melhorar a funcionalidade e o desempenho do nosso website. Exemplos de tais dados analíticos incluem:

  • as páginas que consulta,
  • os links em que clica,
  • quando visita o nosso website,
  • o navegador que utiliza para visitar o nosso website.

Ao fazê-lo, invocamos o interesse legítimo da avaliação e melhoria constantes dos nossos serviços.Se se candidatar a um emprego connosco, também trataremos os dados relativos à sua experiência de trabalho e nível de educação.
Em certos casos, os seus dados também podem ser enriquecidos com informações públicas e acessíveis ou com dados que recebemos de terceiros com os quais assinámos um acordo de cooperação. Naturalmente, poderá sempre opor-se enviando um e-mail para sales@cabo-bel.com.

Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

Continuaremos a contactá-lo até que nos retire a sua permissão para o fazer, e não armazenaremos os seus dados por mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual estes foram tratados.

Com quem partilhamos os dados e porquê?

Podemos transmitir os seus dados a terceiros (incluindo órgãos governamentais) se formos legalmente obrigados a fazê-lo, se nos der o seu consentimento para o efeito, quando for necessário para a prossecução de um dos nossos objetivos acima mencionados, ou se formos obrigados a fazê-lo por decisão judicial.

Como são protegidos os seus dados?

A proteção de dados é especialmente importante para nós, e estamos empenhados em tomar as medidas físicas necessárias e as medidas técnicas e organizacionais (preventivas) adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a perda ou qualquer forma de tratamento inadequado. Se trabalharmos com terceiros ou se destacarmos terceiros para tratar dados, assinaremos em todos os casos um contrato com esse terceiro para que o mesmo também se comprometa a agir de acordo com as condições do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Quem tem acesso aos seus dados?

Limitamos o acesso aos seus dados aos funcionários que são estritamente necessários para o tratamento de dados pessoais. Além disso, o nosso pessoal assina uma política de pessoal que os obriga a tomar todos os cuidados necessários com os seus dados (não tratar de forma incorreta, vender ou remover os seus dados, a menos que tal lhe seja solicitado, e evitar todas as outras formas de tratamento inadequado dos seus dados pessoais).


Cookies

Os nossos websites e aplicações móveis utilizam os denominados ‘cookies’. Os cookies são pequenos arquivos de dados ou texto que são instalados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website ou utiliza uma aplicação (móvel). O seu objetivo é o de otimizar a experiência de navegação no nosso website. Os cookies podem reconhecê-lo se visitar o nosso website a partir do mesmo dispositivo, utilizando o mesmo navegador. Tal permite-nos personalizar a sua experiência de utilizador.

Quanto tempo duram os cookies?

Os cookies temporários, também conhecidos como cookies de sessão, são armazenados quando visita o website e removidos novamente quando o abandona.
Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu computador, tablet ou outro dispositivo móvel, mesmo depois de ter saído do website. Em teoria, não são automaticamente removidos, mas é possível eliminá-los se assim o desejar. Poderá encontrar abaixo um resumo sobre o modo como poderá fazê-lo nos navegadores mais utilizados:

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Opera

Além disso, sempre que visitar o nosso website, ser-lhe-á pedido que nos indique o tipo de cookies que poderemos armazenar.

Tipos de cookies

Fazemos a distinção entre

  • Cookies necessários
  • Cookies funcionais
  • Cookies estatísticos
  • Cookies publicitários
  • Cookies das redes sociais

Cookies necessários
São os cookies que são absolutamente essenciais para o funcionamento do site ou da aplicação móvel. Consideram-se incluídas as seguintes funções comuns: o carrinho de compras, opções de login, navegação entre páginas e preenchimento de formulários. Se estes cookies estiverem desativados, é possível que determinadas funções dos sites não funcionem corretamente ou deixem mesmo de funcionar.

Cookies funcionais
São os cookies que facilitam e tornam mais agradável a utilização do site e garantem uma experiência de navegação mais personalizada. Por exemplo, os que lembram a sua preferência de idioma. Estes cookies não permitem identificá-lo enquanto indivíduo.

Cookies analíticos
Estes cookies ajudam-nos a entender como os visitantes utilizam o nosso site. Dizem-nos como poderemos melhorar o nosso site e alinhá-lo melhor com os desejos dos visitantes. Os dados são anónimos e nunca são utilizados para análises individuais, apenas para criar e analisar estatísticas da Internet a um nível geral.

Cookies publicitários
Cookies que seguem o seu comportamento de navegação e nos permitem reconhecer o que lhe interessa e o que não lhe interessa. Permitem-nos determinar um perfil de utilizador e assegurar que apenas receba anúncios que correspondem às suas áreas de interesse pessoal. Pode receber os anúncios personalizados no nosso website, mas também em websites externos depois de sair do nosso website (remarketing).

Cookies de redes sociais
Utilizamos várias integrações com redes sociais nos nossos sites (incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Destinam-se sobretudo a facilitar a partilha do conteúdo do nosso site nas redes sociais. Por sua vez, esses terceiros podem colocar cookies no nosso site para recolher dados. Consulte as declarações de privacidade nos sites desses terceiros para conhecer as suas políticas de cookies. Não nos responsabilizamos pela forma como os seus dados são tratados por terceiros.

Além dos nossos próprios cookies e dos cookies das redes sociais, também poderá encontrar outros cookies de terceiros nos nossos sites. Trata-se de cookies de terceiros com os quais temos um acordo de cooperação. Estes cookies são necessários para cumprir o contrato que celebramos com esses terceiros (por exemplo, para recompensar parceiros por serviços prestados ou para fins de remarketing, quando mostramos anúncios personalizados em websites externos depois de sair do nosso website). Não nos responsabilizamos pela forma como estas partes tratam os dados pessoais. Poderá sempre pedir-nos que identifiquemos esses terceiros para que possa consultar as suas políticas de cookies.

Alterações

Esta política de cookies está sujeita a alterações. A versão mais recente está sempre disponível no nosso site.


Direitos e obrigações

Tem o direito a todo o tempo de

  • visualizar e aceder a uma cópia dos seus dados
  • corrigir, apagar e restringir os seus dados (num formato estruturado, comum e de leitura ótica)
  • se opor a decisões e perfis automatizados
  • retirar o consentimento (por exemplo, para contactá-lo no futuro)
  • à transferibilidade

Se desejar exercer estes direitos, pode enviar uma carta à Autoridade de Proteção de Dados

Comprometemo-nos a informá-lo, o mais rapidamente possível, se ocorrer uma violação da segurança dos seus dados pessoais que conduza a uma fuga de dados.

Alterações

Reservamo-nos o direito de introduzir alterações ou ajustamentos unilaterais na presente declaração de privacidade. No entanto, a versão mais recente estará sempre disponível no nosso website. Todas as alterações serão publicadas nesta página.