Algemeen

Cabobel Resort Group SA besteedt veel aandacht aan de bescherming van uw privacy en neemt haar wettelijke verantwoordelijkheden om uw persoonlijke gegevens te beschermen zeer serieus.Hier willen we u graag informeren welke gegevens we precies nodig hebben, waarom we deze nodig hebben en hoe we deze verzamelen.Als u de informatie die u zoekt hier niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via sales@cabo-bel.com.

Wie wij zijn

Cabobel Resort Group SA, met statutaire zetel te 1312 – 2110 Mindelo – São Vicente – CABO VERDE, in dit privacybeleid ook wel ‘wij’ of ‘ons’ genoemd, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. De termen ‘verwerking’ en ‘persoonlijke gegevens’ worden beide ruim geïnterpreteerd.

Terminologie

Onder ‘persoonsgegevens’ verstaan ​​we alle informatie die we direct of indirect kunnen koppelen aan een individuele persoon. Vaak gaat het om voor de hand liggende gegevens zoals een naam, e-mailadres en telefoonnummer, maar ook om gegevens zoals uw IP-adres. Onder het begrip ‘verwerken’ vallen allerlei handelingen die al dan niet met behulp van geautomatiseerde digitale processen kunnen worden uitgevoerd. Onder verwerken verstaan ​​we dus onder meer het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verspreiden of ter beschikking stellen (op welke wijze dan ook), samenvoegen, combineren, archiveren, verwijderen of definitief wissen van gegevens.

Toepassingsgebied

Dit privacybeleid is van toepassing op de persoonsgegevens die wij van u verzamelen via al onze websites, de activiteiten die hiermee verband houden of (commerciële) relaties die voortvloeien uit deze gegevens of die met behulp daarvan worden onderhouden.


Persoonsgegevens

Wanneer ‘verzamelen’ wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw gegevens wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt via de website om vragen te stellen of interesse te tonen in onze producten of diensten, wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief of zich registreert voor een van de evenementen die wij organiseren, deelneemt aan een wedstrijd, solliciteert naar een baan, etc.

Waarom bewaren wij uw gegevens?

  1. Om u op de hoogte te houden
    U informeren over interessant nieuws, een betere service of relevantere productaanbiedingen maken deel uit van het dienstenpakket dat wij u willen aanbieden. Om dit te realiseren, hebben we inzicht nodig in uw voorkeuren en interesses.
  2. Marketingdoeleinden
    Door bij te houden op welke website u was voordat u de onze bezocht, wat u tijdens uw bezoek aan de website leest en welke informatie u opvraagt, kunnen we beter inzicht krijgen in wat u echt interesseert. Zo kunnen we u later bereiken met relevante producten en diensten via verschillende advertentiekanalen.
  3. Statistische doeleinden
    We gebruiken uw gegevens ook voor statistische doeleinden, zodat we ons aanbod en diensten beter kunnen aanpassen aan uw verwachtingen. Zie ook het gedeelte ‘Cookies’ verderop in dit privacybeleid.

Welke gegevens slaan wij op?

Wij verwerken gegevens die wij zelf van u hebben verkregen. U kunt ons de gegevens hebben verstrekt via de telefoon, in een online formulier, per e-mail of tijdens een persoonlijk gesprek op een van onze kantoren. Het gaat hierbij met name om gegevens zoals:

  • Uw naam
  • Uw e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Uw adres

Mochten wij de hiervoor genoemde gegevens willen gebruiken om gepersonaliseerde nieuwsbrieven (digitaal of per post) te versturen, dan vragen wij altijd uw uitdrukkelijke toestemming. Verder slaan wij ook persoonsgegevens op die noodzakelijk zijn om een ​​overeenkomst die u met ons bent aangegaan, uit te voeren, of als wij een gerechtvaardigd belang hebben om deze gegevens te verwerken. Dit omvat gegevens zoals:

  • Uw rijksregisternummer (om een ​​contract aan te gaan)
  • Uw financiële of betalingsgegevens (dit betekent voornamelijk bankgegevens, en in bepaalde gevallen kan het ook informatie over leningen, hypotheken en kredieten zijn)
  • Uw professionele gegevens (functie, de sector waarin u werkt)
    Met het oog op de voortdurende verbetering van onze dienstverlening en communicatie bewaren wij ook analytische gegevens over uw surfgedrag. Deze zijn altijd anoniem en worden alleen gebruikt om de functionaliteit en prestaties van onze website te verbeteren. Voorbeelden van dergelijke analytische gegevens zijn:

  • de pagina's die u bekijkt,
  • waar u op klikt,
  • wanneer u onze website bezoekt,
  • de browser die u gebruikt om onze website te bezoeken.

Hierbij beroepen wij ons op het gerechtvaardigd belang om onze diensten voortdurend te evalueren en te verbeteren. Als u bij ons solliciteert, verwerken wij ook de gegevens over uw werkervaring en opleidingsniveau. In bepaalde gevallen kunnen uw gegevens ook worden verrijkt met informatie die openbaar en openbaar beschikbaar is of met gegevens die wij ontvangen van derden waarmee wij een samenwerkingsovereenkomst hebben gesloten. Uiteraard kunt u hier altijd bezwaar tegen maken door een e-mail te sturen naar sales@cabo-bel.com.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij blijven contact met u opnemen totdat u uw toestemming hiervoor intrekt en wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verwerkt.

Met wie worden de gegevens gedeeld en waarom?

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan derden (waaronder overheidsinstanties) als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, als u ons toestemming geeft, wanneer dit nodig is om een ​​van onze bovengenoemde doelen te bereiken of als wij daartoe verplicht zijn op basis van gerechtelijke beslissingen.

Hoe worden uw gegevens beschermd?

Gegevensbescherming is voor ons bijzonder belangrijk en wij zetten ons in om de nodige fysieke maatregelen en passende technische en organisatorische (voorzorgsmaatregelen) te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onjuiste verwerking. Als we met derden werken of derden inzetten om gegevens te verwerken, tekenen we altijd een contract met de partij, zodat ook zij zich ertoe verbinden om te handelen in overeenstemming met de voorwaarden van de AVG, of Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

We beperken de toegang tot uw gegevens tot de werknemers die strikt noodzakelijk zijn voor de verwerking van persoonsgegevens. Bovendien ondertekenen onze medewerkers een personeelsbeleid waarin ze verplichten om alle nodige zorg te dragen voor uw gegevens (ze niet verkeerd te verwerken, ze niet te verkopen, ze niet te verwijderen tenzij daarom wordt gevraagd, en alle andere vormen van ongepaste verwerking van uw persoonsgegevens te vermijden).


Cookies

Onze websites en mobiele applicaties maken gebruik van zogenaamde ‘cookies’. Cookies zijn kleine gegevens- of tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden geïnstalleerd wanneer u een website bezoekt of een (mobiele) applicatie gebruikt. Ze hebben als doel om de surfervaring op onze website te optimaliseren. Cookies kunnen u herkennen als u onze website bezoekt vanaf hetzelfde apparaat, met dezelfde browser. Hierdoor kunnen wij uw gebruikerservaring personaliseren.

Hoe lang blijven cookies bestaan?

Tijdelijke cookies, ook wel sessiecookies genoemd, worden opgeslagen wanneer u de website bezoekt en weer verwijderd wanneer u de website verlaat. Permanente cookies blijven op uw computer, tablet of ander mobiel apparaat opgeslagen, zelfs nadat u de website hebt verlaten. In theorie worden deze niet automatisch verwijderd, maar u kunt ze zelf verwijderen. Hieronder vindt u een samenvatting van hoe u dit in de meest gebruikte browsers kunt doen:

  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Internet Explorer
  • Microsoft Edge
  • Opera

Verder vragen we je altijd welke cookies we wel en niet mogen opslaan als je onze website bezoekt.

Soorten cookies

We maken onderscheid tussen

  • Noodzakelijke cookies
  • Functionele cookies
  • Statistische cookies
  • Advertentiecookies
  • Social media cookies

Noodzakelijke cookies
Dit zijn cookies die absoluut noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website of mobiele applicatie. Hieronder worden de volgende standaardfuncties verstaan: het winkelwagentje, inlogmogelijkheden, navigeren tussen pagina's en het invullen van formulieren. Als deze cookies zijn uitgeschakeld, is het mogelijk dat bepaalde functies van de websites niet goed werken of zelfs helemaal niet.

Functionele cookies
Dit zijn cookies die het gebruik van de website gemakkelijker en aangenamer maken en ervoor zorgen dat u een meer gepersonaliseerde surfervaring hebt. Dit zijn bijvoorbeeld cookies die uw taalvoorkeur onthouden. U kunt niet als individu worden geïdentificeerd aan de hand van deze cookies.

Analytische cookies
Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. We leren ervan hoe we onze website kunnen verbeteren en beter kunnen afstemmen op de wensen van bezoekers. De gegevens zijn anoniem en worden nooit gebruikt voor individuele analyses, alleen om webstatistieken op algemeen niveau te maken en te analyseren.

Advertentiecookies
Cookies die uw surfgedrag volgen en ons in staat stellen te herkennen wat u interesseert en wat niet. Hiermee kunnen we een gebruikersprofiel vaststellen en ervoor zorgen dat u alleen advertenties ontvangt die overeenkomen met uw persoonlijke interessegebieden. U kunt de gepersonaliseerde advertenties op onze website maar ook op externe websites ontvangen nadat u onze website hebt verlaten (remarketing).

Social media cookies
We gebruiken verschillende integraties met sociale medianetwerken op onze websites (waaronder Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Dit is vooral om het voor u gemakkelijker te maken om de inhoud van onze website te delen op sociale media. Die derden kunnen op hun beurt cookies op onze website plaatsen om gegevens te verzamelen. Raadpleeg de privacyverklaringen op de websites van deze partijen om meer te weten te komen over hun cookiebeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop andere partijen met gegevens omgaan.

Naast onze eigen cookies en social media cookies, kunt u op onze websites ook andere cookies van derden aantreffen. Dit zijn cookies van partijen waarmee wij een samenwerkingsovereenkomst hebben. Deze cookies zijn nodig om de overeenkomst die wij met hen zijn aangegaan, na te komen (cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om partners te belonen voor geleverde diensten of voor remarketingdoeleinden, waarbij wij u gepersonaliseerde advertenties op externe websites tonen nadat u onze website hebt verlaten). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen persoonsgegevens verwerken. U kunt ons altijd vragen welke partijen dit zijn, zodat u zelf hun cookiebeleid kunt doornemen

Wijzigingen

Dit cookiebeleid is onderhevig aan wijzigingen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.


Rechten en verplichtingen

U hebt te allen tijde het recht

  • om een kopie van uw gegevens te bekijken en te openen
  • (in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat), om uw gegevens te corrigeren, wissen en beperken
  • om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde beslissingen en profilering
  • om toestemming in te trekken (bijvoorbeeld om in de toekomst contact met u op te nemen)
  • op overdraagbaarheid.

Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar de Gegevensbeschermingsautoriteit

Wij streven ernaar u zo snel mogelijk te informeren als er een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens plaatsvindt die leidt tot een datalek.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om eenzijdig wijzigingen of aanpassingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De meest recente versie is echter te allen tijde beschikbaar op onze website. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.