General
Cabobel Resort Group SA es plenamente consciente de la importancia de su privacidad, por lo que se toma muy en serio las responsabilidades legales con respecto a la protección de sus datos personales. En la presente política exponemos qué datos necesitamos exactamente, por qué los necesitamos y cómo los recabamos. Si no encontrase aquí información que busca, no dude en pedírnosla escribiendo a sales@caboverde-resorts.com.
¿Quiénes somos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Cabobel Resort Group SA, con sede en 1312 – 2110 Mindelo – São Vicente – CABO VERDE (en la presente política, también denominado «nosotros»). Los conceptos «tratamiento» y «datos personales» se interpretan en un sentido amplio.
Conceptos
Por «datos personales» entendemos toda la información que pueda vincularse, directa o indirectamente, a una persona individual. A menudo se trata de datos corrientes, como el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono, pero también pueden ser, por ejemplo, datos como la dirección IP. El término «tratamiento» cubre un amplio campo de acciones que pueden realizarse, con ayuda de procesos digitales automatizados o sin ellos. De esta manera, entendemos por tratamiento, entre otras cosas, la obtención, registro, organización, estructuración, almacenamiento, actualización, modificación, solicitud, consulta, uso, distribución o puesta a disposición (de la forma que fuere), recopilación, combinación, archivo, retirada o destrucción definitiva de datos.
Ámbito de aplicación
La presente política de privacidad es aplicable a los datos personales que recabemos de usted a través de todas nuestras páginas web, a las actividades asociadas a ellos y a las relaciones, comerciales o de otro tipo, que de ellos se deriven o en las que entren.
Datos personales
¿Cuándo «recabamos» datos personales?
Recabamos y tratamos sus datos cuando usted entra en contacto con nosotros, por ejemplo enviando un mensaje a través de la web para preguntar o interesarse por nuestros productos o servicios, suscribiéndose a nuestro boletín informativo o a alguno de los eventos que organizamos, participando en un sorteo o concurso, solicitando empleo, …
¿Por qué conservamos datos?
- Para informarle
Mantenerle al corriente de noticias de interés y ofrecerle un mejor servicio o propuestas de productos más relevantes para usted forma parte del paquete de servicios que es nuestro cometido prestarle. Para poder llevar esto a cabo, necesitamos conocer sus preferencias e intereses. - Fines de marketing
Tomar nota de desde dónde ha entrado a nuestra página web, qué lee en ella y para qué solicita información nos permite ver más claramente qué es lo que le interesa a usted. De esta manera, más adelante podremos, a través de distintos canales publicitarios, ofrecerle productos y servicios que le resulten relevantes. - Fines estadísticos
Utilizamos sus datos también para fines estadísticos, para poder ajustar mejor nuestra oferta y nuestros servicios a lo que usted espera de nosotros. Consulte también más abajo la sección «Cookies» de la presente política de privacidad.
¿Qué datos conservamos?
Tratamos datos que hemos recibido personalmente de usted.. Esto puede haber sido por teléfono, mediante un formulario en línea, en un correo electrónico
o durante una conversación personal en una de nuestras oficinas. Se trata principalmente de datos como:
- Su nombre y apellidos
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su dirección
Si fuésemos a utilizar tales datos para el envío de boletines informativos personalizados (digitales o
por correo físico), siempre le pediremos antes su consentimiento explícito para ello. .
Asimismo, también conservamos datos personales que sean necesarios para dar cumplimiento al acuerdo que usted cierre con nosotros
o si tenemos un interés legítimo para el tratamiento de tales datos. Se trataría, entre otros, de datos
como:
- Su número de identificación fiscal o similares (para formalizar un contrato)
- Sus datos financieros o de pago (serían principalmente datos bancarios; en determinados casos también puede tratarse de información relativa a préstamos, hipotecas y créditos)
- Sus datos profesionales (profesión, sector en el que trabaje)
Con vistas a la mejora continua de nuestros servicios y nuestra comunicación, también conservamos datos analíticos sobre
su comportamiento de navegación en la web. Tales datos son siempre anónimos y sirven únicamente para
mejorar el funcionamiento y las prestaciones de nuestra página web. Ejemplos de tales datos analíticos: - qué páginas consulta,
- en qué opciones hace clic,
- cuándo visita nuestra página web
- qué navegador web utiliza para visitar nuestra página.
Para ello, tomamos como base el interés legítimo de evaluar y mejorar de manera continua el servicio que prestamos.
Si usted nos remite una solicitud de empleo, tratamos asimismo datos sobre su nivel de formación y su experiencia laboral.
En determinados casos, sus datos también pueden verse enriquecidos con datos que están disponibles de manera pública
o con datos que recibamos de terceros con los que tengamos un acuerdo de cooperación. Por supuesto, puede
en todo momento oponerse a ello, escribiendo a sales@cabo-bel.com.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Mantendremos el contacto con usted hasta que usted retire su consentimiento para ello y conservamos sus datos durante un tiempo no superior a lo necesario para el fin para el que se tratan.
¿Con quién se comparten los datos y cómo?
Podemos transmitir sus datos a terceros (incluyendo autoridades públicas), cuando estemos legalmente obligados a ello, cuando usted lo autorice, cuando sea necesario para alguno de los fines que aquí indicamos o cuando estemos obligados a ello por decisiones judiciales.
¿De qué manera se protegen sus datos?
La seguridad de los datos reviste para nosotros una enorme importancia y nos comprometemos a adoptar las medidas preventivas físicas y de orden técnico y organizativo adecuadas para proteger sus datos personales frente a pérdida y frente a toda forma de tratamiento ilícito.
En caso de que para el tratamiento de los datos se colaborase con terceros o se recurriese a ellos, formalizaremos siempre un acuerdo con el tercero en cuestión de tal manera que también este se obligue a actuar conforme a las condicionas dispuestas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
¿Quién tiene acceso a sus datos?
Limitamos el acceso a sus datos a los miembros del personal que sean estrictamente necesarios para el tratamiento de los datos.
Además, nuestros empleados y colaboradores firman una política que les obliga a manejar sus datos con toda la diligencia «de un buen padre de familia» (de manera cuidadosa, sin venderlos, sin eliminarlos sin que así se les ordene y excluyendo cualquier otra forma de tratamiento no razonable de sus datos personales).
Cookies
Nuestras páginas web y aplicaciones móviles hacen uso de lo que se conoce como «cookies». Las cookies son pequeños archivos de datos o texto que se instalan en su ordenador o dispositivo móvil cuando usted visita una página web o usa una aplicación móvil. Tienen como finalidad optimizar la experiencia del usuario a la hora de navegar por nuestra página web. Las cookies pueden reconocerle cuando visita nuestra página web a través del mismo dispositivo y el mismo navegador. Esto nos permite personalizar para usted la experiencia de usuario.
¿Cuánto tiempo permanecen las cookies?
Las cookies temporales, también denominadas cookies «de sesión», se almacenan en el momento en que usted visita la página web y se eliminan cuando sale de ella.
Las cookies permanentes se quedan almacenadas en el ordenador, tableta u otro dispositivo móvil también después de salir de la web. Estas cookies, en principio, no se eliminan automáticamente, pero puede eliminarlas usted cuando desee. A continuación, encontrará instrucciones de cómo hacer esto en los navegadores más comunes:
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Opera
Además, le preguntamos siempre, en el momento en que usted entra en nuestra página web, qué cookies se pueden usar y cuáles no.
Tipos de cookies
Distinguimos entre:
- Cookies necesarias
- Cookies funcionales
- Cookies estadísticas
- Cookies publicitarias
- Cookies de redes sociales
Cookies necesarias
Son cookies indispensables para el funcionamiento de la página web o aplicación móvil. Esto incluye las siguientes funcionalidades comunes: carritos de la compra, sistemas de inicio de sesión, navegación entre páginas y rellenado de formularios. Si se desactivan estas cookies, es posible que determinadas prestaciones de las páginas web no funcionen como es debido o no funcionen en absoluto.
Cookies funcionales
Cookies que facilitan y hacen más cómodo el funcionamiento de la página web y permiten que el usuario tenga una experiencia de navegación más personalizada. Como ejemplo pueden citarse las cookies que recuerdan el idioma que el usuario prefiera. Estas cookies no permiten identificarle de manera individual.
Cookies analíticas
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestra página web. Con ello aprendemos cómo podemos mejorar la página y ajustarla más a los deseos de los usuarios. Los datos son anónimos y nunca se utilizan para análisis individuales, sino que únicamente se emplean para obtener y analizar estadísticas de la web en términos agregados totales.
Cookies publicitarias
Cookies que siguen su comportamiento a la hora de navegar y nos permiten reconocer qué le interesa y qué no. Con ello podemos generar un perfil de usuario y así asegurarnos de que únicamente le aparezcan anuncios que tengan que ver con sus interés personales. Estos anuncios personalizados podrían mostrársele en nuestra página web y también en páginas web externas, tras salir de la nuestra (remarketing).
Cookies de redes sociales
En nuestras páginas web disponemos de una serie de integraciones con redes sociales (como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.). Esto tiene principalmente el objetivo de facilitarle el compartir en sus redes sociales los contenidos de nuestra página web. Tales redes sociales pueden, a su vez, aplicar cookies a nuestra página web para recabar datos. Para la política de cookies de estas redes sociales, nos remitimos a los documentos sobre esta materia de sus respectivas páginas web. Nosotros no somos responsables de cómo tratan los datos los terceros.
Además de nuestras cookies propias y las de redes sociales, también puede encontrar en nuestras páginas web cookies de otros terceros. Son cookies de entidades con las que tenemos un acuerdo de cooperación. Estas cookies son necesarias para llevar a efecto el acuerdo que hemos formalizado con ellos (por ejemplo, para retribuir a colaboradores conforme a los servicios que han prestado o para fines de remarketing, por los que le presentamos a usted anuncios personalizados en páginas web externas después de que usted haya salido de nuestra página web). No somos responsables de la forma en que tales entidades tratan los datos personales.
Usted puede en todo momento consultarnos qué entidades son y así examinar de primera mano su política de cookies.
Modificaciones
La presente política de cookies puede verse modificada. En nuestra página web siempre se presentará la versión más actual.
Derechos y obligaciones
Usted tiene en todo momento derecho a:
- tomar conocimiento de sus datos y acceder a ellos
- una copia (en formato estructurado de uso común y lectura mecánica), corrección, eliminación y limitación de sus datos
- oponerse a la creación de perfiles y a ser objeto de toma de decisiones por procedimientos automatizados
- retirar su consentimiento (por ejemplo, a que contactemos con usted en un futuro)
- portabilidad
Si desea ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a la autoridad de protección de datos
- Drukpersstraat 35
- 1000, Bruselas
- commission@privacycommission.be
- +32 (0)2 274 48 00
Nos comprometemos a informarle con la mayor celeridad posible en el caso de que se cometiese un ataque a los sistemas de protección de datos personales y se produjese una filtración de datos.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de realizar unilateralmente modificaciones o enmiendas de la presente política de privacidad. En nuestra página web tendrá siempre disponible la versión más actualizada.
Toda modificación se publicará en esta página.